Что делать, если вас затопили соседи.

0
477

Вода льется с потолка, испорчена мебель, обои и настроение. Никто не застрахован от такой ситуации. Как показывает практика причиной затопления, может стать не только халатность ваших соседей сверху, но и некачественный ремонт, ненадлежащее выполнение своих обязанностей управляющей компанией, брак оборудования. В любом случае вашим первым действием при затоплении должна стать фиксация затопления и ущерба. Отнеситесь скрупулёзно к составлению акта, так как это будет основной документ при взыскании ущерба с лица, виновного в его причинении в суде.

Составление акта.

Сразу после затопления сообщите о случившимся вашу управляющую компанию, ТСЖ, соседей и пригласите их, либо их представителей для составления акта. Помните, что акт должен быть составлен в течение 12 часов после обращения к уполномоченному органу. Телефонный звонок в управляющую организацию или представителю аварийной службы ТСЖ должен быть зафиксирован в специальном журнале учета входящих заявок. Обращу ваше внимание, что даже в случае, если виновные в затоплении, добровольно соглашаются возместить ущерб, все равно составляйте акт. Настроение соседей может измениться, а акт по прошествии времени вы уже не составите, утратив возможность взыскать ущерб.

На законодательном уровне составление акта никак не регламентируется, но придерживаясь рекомендаций, приведенных ниже проблем у вас не должно возникнуть.

  • в акте нужно указать адрес многоквартирного дома, номер квартиры, а также ФИО всех участвующих в комиссии лиц;
  • самое главное – указать причину затопления;
  • если виновник не согласен с предъявленными обвинениями, в акт вносится соответствующая запись;
  • акт составляется с занесением всех деталей произошедшего – перечень испорченного имущества, характер повреждений.                                                      С примерным образцом акта вы можете ознакомиться ниже.

Постарайтесь, что бы при составлении акта присутствовали виновники его составления. В случае, если соседи откажутся от участия в работе комиссии, отразите это в акте. В случае если при затоплении была повреждена бытовая техника, мебель, отразите это в акте, указав индивидуально определенные признаки поврежденного имущества-для техники-это будет серийные номера и ссылки на руководства по эксплуатации и паспорта. Не забудьте внести в акт предложение: «Возможно наличие скрытых повреждений». Данная фраза предоставит вам свободу маневра впоследствии, когда будут  выявлены иные повреждения, не вошедшие в акт. Вы можете указать в акте вероятную причину затопления.

Помните, что причину затопления и размер ущерба может установить только экспертиза. Однако, составление первичных документов, в частности акта о затоплении важно при любом дальнейшем развитии событий, будь то рассмотрение искового заявления в суде, либо досудебное урегулирование.

Не забудьте проставить дату и проконтролировать подписание акта всеми членами комиссии. Согласно ст. 56 Гражданского Пороцессуального Кодекса РФ, каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом. Это значит, что качество доказательств, которые вы предоставите суду будет зависеть только от вас.

Что делать после составления акта.

Итак у вас есть акт, составленный с учетом рекомендаций, приведенных выше. Вы можете оценить нанесенный ущерб «на глаз» и попытаться решить вопрос с соседями полюбовно. Предложите виновникам затопления оплатить ущерб. Одним из доводов может явиться то, что после обращения в суд, ваши требования многократно вырастут, вы будете взыскивать судебные издержки, расходы на проведение экспертизы, моральный ущерб и т.д. Уверен, что большинство здравомыслящих людей согласятся с вашими доводами.

В случае отказа в удовлетворении ваших доводов, пишите претензию и готовтесь к суду.

Помните, что управляющая компания и ТСЖ могут быть так же виновниками причиненного вам ущерба, особенно это касается случаев отказа от выполнения профилактического ремонта и ненадлежащего содержания коммуникаций

 

ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

Please enter your comment!
Please enter your name here